ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ duo168

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ duo168 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์และบริการทั้งหมดภายใต้โดเมน duo168.app

การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ duo168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เชื่อมโยงอยู่ด้วย

duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ duo168 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป — duo168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนันในประเทศไทย การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• บุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมาย — ผู้ใช้บริการต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การพิทักษ์หรือการอนุบาลตามกฎหมาย
• ไม่เป็นพนักงานหรือผู้เกี่ยวข้องกับ duo168 — พนักงาน ผู้รับเหมา หุ้นส่วน และบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับบริษัทไม่มีสิทธิ์ใช้บริการเดิมพัน
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ — บุคคลที่เคยถูกระงับบัญชีหรืออยู่ในรายชื่อดำของ duo168 ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกใหม่ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง — ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตนเอง ไม่ใช่ข้อมูลของบุคคลอื่น

การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และแจ้ง duo168 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ข้อมูลบัญชีต้องเป็นปัจจุบัน — สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• ห้ามโอนบัญชี — บัญชีสมาชิก duo168 ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ผู้อื่นใช้งานได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• การยืนยันตัวตน — duo168 อาจกำหนดให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมในบัญชี — กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชี ไม่ว่าจะดำเนินการโดยตนเองหรือบุคคลอื่นก็ตาม

การฝากและถอนเงิน

duo168 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• ชื่อบัญชีต้องตรงกัน — บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ duo168 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำ — การฝากเงินแต่ละครั้งต้องมียอดขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของ duo168
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงิน — คำขอถอนเงินจะได้รับการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ยื่นคำขอ
• การตรวจสอบธุรกรรม — duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• ค่าธรรมเนียม — duo168 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

โบนัสและโปรโมชัน

duo168 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และสิทธิพิเศษจากโปรแกรม VIP โดยโบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ — โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้ รายละเอียดจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ
• สิทธิ์รับโบนัสต่อบัญชี — โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น
• ระยะเวลาของโบนัส — โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• การเปลี่ยนแปลงโปรโมชัน — duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การตรวจสอบการรับโบนัส — หากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม duo168 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพัน ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน duo168 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน หรือโดยผลลัพธ์จริงของเหตุการณ์กีฬาในกรณีของการเดิมพันกีฬา ผลการตัดสินของ duo168 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้ว — เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• ข้อผิดพลาดทางเทคนิค — หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพัน — แต่ละเกมมีวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ การเดิมพันที่เกินวงเงินที่กำหนดอาจถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันกีฬา — ราคาต่อรองอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน ราคาที่ใช้คำนวณผลจะเป็นราคา ณ เวลาที่การเดิมพันได้รับการยืนยันสำเร็จ

พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดเหล่านี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ duo168 สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลที่สาม พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่:

• การโกงและการทุจริต — การใช้วิธีการใดๆ เพื่อโกงระบบ รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี — การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์ม duo168 เพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กและการโจมตีระบบ — การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีด้วย DDoS หรือการกระทำใดๆ ที่อาจทำให้ระบบเสียหาย
• การใช้ข้อมูลเท็จ — การให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นเท็จ การปลอมแปลงเอกสาร หรือการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น
• การคุกคามและการประพฤติมิชอบ — การคุกคาม ข่มขู่ หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงาน duo168 หรือสมาชิกคนอื่น

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม duo168 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ duo168 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้สำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ duo168 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การจำกัดความรับผิด

duo168 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต duo168 ขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ duo168
• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใ ดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ duo168 ได้

การระงับและยกเลิกบัญชี

duo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

duo168 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

duo168 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการเล่นพนันของตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน การตั้งวงเงินการแพ้ การพักการใช้งานชั่วคราว และการขอยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion) สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ duo168 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกจากเอกสารนี้ โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการให้บริการของ duo168 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ฝ่ายบริการลูกค้า: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: duo168 จะพยายามตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3-5 วันทำการ